Devido a uma instabilidade no sistema da operadora de telefonia, o número do Sanep para emergências (115) não funcionará no final de semana (dias 6 e 7). A autarquia divulga à população os meios para contato enquanto a empresa responsável trabalha para normalizar a situação. Os pelotenses podem ligar para o telefone (53) 3025-3967 ou enviar mensagem pelo WhatsApp (53) 98421.4841 para encaminhar demandas de água, esgoto e drenagem.

Durante a semana, a partir de segunda-feira (8), o contato com o Sanep também pode ser pelo telefone (53) 3026-1144, das redes sociais oficiais (@saneppelotas) e WhatsApp do setor de atendimento: (53) 98417-0008. Atendimentos presenciais podem ser agendados através do e-mail sanep.agendamento@gmail.com, enviando nome completo, inscrição do imóvel e serviço solicitado.