O Sanep integrou a programação da 5ª edição da Festa Municipal do Morango em Pelotas, no Parque de Eventos Morada do Sol. Durante o sábado (11) e o domingo (12), a autarquia levou o atendimento ao encontro da população visitante. No estande, foi possível encaminhar demandas, consultar requerimentos e tirar dúvidas quanto aos serviços de saneamento.

Sanep recebeu visitantes no estande e acolheu demandas da população. Fotos: Matheus Cabistany

O Núcleo de Educação Ambiental em Saneamento (Neas) do Sanep também marcou presença. A divulgação dos projetos ambientais desenvolvidos pela autarquia, como o Óleo Sustentável, despertou o interesse de quem passava pelo estande. Centenas de ecobags personalizadas foram distribuídas aos visitantes e, rapidamente, ganharam espaço no Parque de Eventos. Além disso, o Núcleo comandou atividades de pinturas para crianças, referentes à temática ambiental, e a distribuição de amostras de sabão e detergente líquido feitos à base do óleo de cozinha reciclado.

Ecobags personalizadas do projeto Óleo Sustentável ganharam os corredores do evento. Fotos: Matheus Cabistany

Troque a sacola plástica pela retornável

Contando com o apoio da organização do evento e a parceria dos produtores e expositores, o Sanep levou o projeto Plástico Zero à Festa do Morango. No pavilhão da Agricultura Familiar e na Feira de Produtores da fruta, as sacolas plásticas deram lugar às retornáveis, visando estimular hábitos conscientes e sustentáveis. A produtora do evento e proprietária do Parque Morada do Sol, Kênia Pinheiro, valorizou a parceria com a autarquia e o incentivo à eliminação do plástico.

“É uma iniciativa pioneira, que enriqueceu ainda mais o evento e a agricultura familiar. Vimos todos os produtores utilizando as sacolas retornáveis, o que é extremamente importante para a sociedade e para o meio ambiente”, comentou.

Produtores e expositores aderiram ao projeto Plástico Zero. Fotos: Matheus Cabistany

Descentralização do atendimento

De acordo com a diretora-presidente do Sanep, Michele Alsina, levar o atendimento até a população é uma maneira de aproximar a autarquia dos clientes. 

“Atualmente, trabalhamos com atendimento presencial durante todo o horário comercial, mas essas iniciativas diferenciadas são positivas, pois nos dão oportunidade de descentralizar o acolhimento de demandas e oferecer novas possibilidades à comunidade”, explicou a gestora. 

A autarquia realizou trabalho semelhante na abertura da temporada de veraneio, em dezembro de 2021, na praia do Laranjal. 

Atendimento descentralizado aproxima a autarquia dos clientes. Foto: Matheus Cabistany

Nos últimos anos, o Sanep avançou em iniciativas com o objetivo de tornar os serviços de saneamento mais acessíveis ao público. Desde 2021, quando as primeiras solicitações on-line foram recebidas pelo site , dezenas de novos encaminhamentos foram colocados à disposição dos clientes de maneira remota. Todas as demandas que constam no portal também podem ser registradas presencialmente na unidade Tudo Fácil Pelotas, situada no Pop Center, de segunda a sexta-feira das 9 às 19h e, aos sábados, das 9 às 13h, sem fechar ao meio-dia.